2025-09-03
リモートでの専門知識活用:KOLONコロンビアのお客様の円滑な稼働をサポート
この度、コロンビアのお客様がリモートガイダンスを通じて運用上の課題を解決するのを、弊社の技術チームが成功裏に支援したサポート事例をご紹介できることを嬉しく思います。このタイムリーな介入のおかげで、現地訪問の必要なく、洗車機はスムーズで効率的なパフォーマンスに回復しました。
この事例は、KOLONのアフターサービスサポートシステムの有効性と迅速な対応を浮き彫りにしています。遠隔地からでも、弊社の技術者は問題を診断し、明確で実行可能なソリューションを提供することで、ダウンタイムを最小限に抑え、お客様の業務が中断なく継続されることを保証します。
2005年以来、KOLONは信頼性の高い洗車機を製造するだけでなく、24時間年中無休の信頼できるサービスを通じて、永続的なパートナーシップを築くことに尽力してきました。新しいシステムの設置であれ、既存システムのサポートであれ、弊社はお客様のあらゆる段階でサポートいたします。
KOLON:サポートは機械を超えて広がります。
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